Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Als consument mag je je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden annuleren. Op deze pagina lees je stap voor stap hoe dat werkt.
Je hebt 14 dagen om je retour aan te melden en daarna nog minimaal 14 dagen om het product terug te sturen. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Na ontvangst storten wij het orderbedrag inclusief verzendkosten binnen maximaal 5 dagen terug.
Je retour aanmelden
Heb je tijdens het bestellen een account aangemaakt? Dan meld je je retour eenvoudig aan in je account. Heb je geen account, stuur dan een e-mail naar info@afzuigkapspecialist.nl met je bestelling of het artikel waar het om gaat en de reden van je retour.
Het product terugsturen
Na je aanmelding heb je nogmaals minimaal 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Stuur het product mee met alle geleverde toebehoren en, als dat redelijkerwijs kan, in de originele staat en verpakking. Zorg dat het goed verpakt is, zodat het onderweg niet beschadigt. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Je geld terug
Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we het orderbedrag inclusief verzendkosten binnen maximaal 5 dagen terug.
Let op bij het uitpakken
Pak het product alleen zo ver uit als nodig is om te beoordelen of je het wilt houden. Is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te proberen, dan kunnen we de waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg.
Meer lezen
De volledige regels vind je in onze algemene voorwaarden, met het herroepingsrecht in artikel 6 tot en met 8. Weten wanneer je bestelling binnen is? Dat staat bij bezorging en levertijd. Vragen? Kijk op de contactpagina.