Commander votre hotte, votre plaque de cuisson ou votre filtre se fait en quelques clics. Voici ce que vous pouvez attendre de la livraison, pour savoir exactement à quoi vous en tenir.
Les frais d’envoi ne sont pas facturés séparément. Le prix affiché inclut la TVA et la livraison aux Pays-Bas et en Belgique.
Délai de livraison
Le délai de livraison prévu est indiqué sur le produit que vous commandez. Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Les délais de livraison sont indicatifs. Si une commande est retardée ou ne peut être livrée que partiellement, nous vous en informons au plus tard 30 jours après votre commande. Vous pouvez alors résilier le contrat sans frais. L’article 11 des conditions générales précise ces modalités.
Si vous commandez un produit configuré pour vous, par exemple une hotte Wave dans une couleur de votre choix ou habillée de cuir, tenez compte du fait que cela peut prendre plus de temps qu’un produit en stock. Un doute sur le délai de livraison de votre configuration ? Écrivez-nous à info@afzuigkapspecialist.nl.
Où livrons-nous ?
Nous livrons à l’adresse indiquée lors de votre commande, aux Pays-Bas et en Belgique. Lors du paiement, choisissez une adresse où quelqu’un pourra réceptionner la commande.
Vérifier la réception
Une hotte est un envoi volumineux et fragile. Vérifiez donc l’emballage dès réception. Si vous constatez un dommage, signalez-le-nous au plus vite, avec une photo de l’emballage et du produit. Jusqu’à la livraison chez vous, le risque d’endommagement ou de perte est à notre charge.
Installer vous-même ou faire appel à un professionnel ?
Une hotte à recyclage s’installe facilement. Confiez de préférence le raccordement électrique à un installateur. Vous voulez savoir comment fonctionne le recyclage ? Lisez notre explication sur le recyclage.
Finalement, cela ne convient pas ?
Si vous n’êtes pas satisfait, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours. Le fonctionnement des retours est expliqué sous le droit de rétractation.
Questions sur votre commande
Écrivez-nous à info@afzuigkapspecialist.nl ou consultez la page contact.